Płatne dodatki w WordPress - kto ponosi koszty? Klient czy wykonawca?

WordPress to popularna platforma, która umożliwia tworzenie stron internetowych bez konieczności znajomości kodowania. Istnieje wiele płatnych wtyczek i narzędzi, które pomagają w rozwoju i utrzymaniu stron. Jednak często pojawia się pytanie – czy to klient powinien opłacać abonamenty na te narzędzia czy to obowiązek wykonawcy? 

W tym artykule odpowiem na pytanie widza przesłane do nas w komentarzu pod jednym z filmów:

Jako twórca strony www dla klienta korzystam z płatnych narzędzi, wykonuję stronę i przekazuję ją klientowi. Strona działa dobrze, ale po jakimś czasie chcę zrezygnować z subskrypcji na dane narzędzie, na którym strona była wykonana. Co mam zrobić i jak obsłużyć klienta?

To naprawdę ważny temat, szczególnie dla freelancerów i właścicieli małych firm, którzy tworzą strony internetowe dla klientów w WordPressie. W artykule przedstawiam praktyczne wskazówki oparte na moich własnych doświadczeniach – zarówno dobrych, jak i złych.

Ważne jest, aby zachować dobry kontakt z klientami i uniknąć sytuacji, w której musimy ponosić zbędne koszty utrzymywania strony na płatnym narzędziu. 

Jeśli wykonujemy stronę dla klienta i przekazujemy mu ją, to powinna ona działać bez zarzutu. A co po wygaśnięciu licencji? Strona klienta może przestać działać, a to może wpłynąć negatywnie na naszą reputację i spowodować niezadowolenie klienta. Praktyka nauczyła mnie, że powinniśmy minimalizować takie ryzyko. 

Sprytna taktyka

Najlepszą taktyką jest unikanie sytuacji, w której działanie strony klienta zależy od opłacenia abonamentu. Istnieje szereg wtyczek/pluginów, które nadal będą działać, nawet jeśli opłata nie zostanie uiszczona. Jednakże, nieopłacenie abonamentu może uniemożliwić aktualizowanie wtyczek, co w przypadku wtyczki dotyczącej sklepu internetowego, który stanowi główną oś działalności Twojego klienta, może spowodować duże problemy. Dlatego najlepiej zaproponować klientowi, aby sam wykupił licencje do wtyczek na swoim rachunku.

Support i wsparcie techniczne WordPress

Jeśli chodzi o support i wsparcie techniczne WordPress, czy jako wykonawca bierzemy na siebie okresowe aktualizacje pluginów i ich utrzymanie? To tak naprawdę osobna usługa, a nasza firma nie zajmuje się nią, skupiamy się na wdrożeniach. Jednak istnieje wiele firm, które oferują takie usługi. Warto przeszukać Google, aby znaleźć firmy oferujące support i wsparcie techniczne dla stron WordPressowych, przejrzeć ich cenniki i zastanowić się, czy warto rozważyć świadczenie takich usług. Możesz również poszukać firm, które chętnie przyjmą Twoich klientów w zamian za prowizję lub skorzystać z programu afiliacyjnego, jeśli taka opcja jest dostępna.